Специалист по директ-маркетингу
56 местов рейтинге

Директ-маркетинг (или же прямой маркетинг) – это один из способов в сфере маркетинга донести информацию о продукции до возможного потребителя с целью убедить его приобрести предлагаемую продукцию. Данный вид маркетинга относят к BTL-мероприятиям, и нацелен он на клиента как на индивида, а не на целевую группу.
Соответственно, специалист по директ-маркетингу – это человек, который проводит индивидуальную работу с каждым клиентом, основываясь на принципах прямых продаж.

Конечно, чтобы работать специалистом по директ-маркетингу, соискатель должен владеть базовыми знаниями о рынке сбыта продукции, которая ему вверена, потребительского спроса на нее, а также быть в курсе новинок в рекламной сфере. Важно иметь опыт работы в сфере маркетинга и в частности прямых продаж, весьма желательно образование по данному направлению. Естественно, необходимы базовые навыки работы на компьютере, особенно с базами данных. Поскольку директ-маркетинг - это индивидуальная доставка информации о продукте каждому клиенту, то чаще всего он приобретает форму презентаций или персональной рассылки (почтовой, по е-мейлу, смс), а также дальнейшего общения по телефону, электронной почте или при личной встрече. Данный специалист подготавливает и организовывает ознакомительные акции, дабы рассказать и показать клиентам ассортимент товаров, которые он продвигает. На нем лежит ответственность донести клиенту предусмотренную информацию лично. На основе уже полученного опыта специалист по директ-маркетингу также продумывает эффективные меры, направленные на увеличение продаж и расширение клиентской базы, изучает уже существующие и разрабатывает новые методы прямых продаж, анализирует продажи, а также спрос на продукцию до и после рекламных мероприятий, «опекает» клиента от момента его заказа до момента получения заказанной продукции.

Однако стоит подчеркнуть, что при всей важности знания маркетинговых тонкостей дела в директ-маркетинге на первом месте все-таки стоят личные качества, а именно наблюдательность, умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту, коммуникабельность, умение грамотно и доступно излагать свои мысли и объяснять суть, склоняя клиентов к приобретение. Потому такой человек должен быть приветлив, доброжелателен, уверен в себе и убедителен. Конечно, не на последнем месте стоит опрятность, аккуратность и хорошие манеры. Приветствуется креативность, организаторские и лидерские качества.

По данным портала rabota.ua многие компании сейчас все больше отходят от прямой рекламы, склоняясь к индивидуальному подходу к клиенту, потому данная должность становится все более востребованной. И, как и многие другие должности в сфере маркетинга, при активности работника и его нацеленности на повышение профессионального уровня и успех, она предполагает хорошие возможности для карьерного роста.

Написать комментарий

Комментарии

Комментариев нет. Напиши его первым!


Пройти тест на определение профориентированности